Política de Privacidade

Esta política trata do site comercial Margem Clínica. O aplicativo Margem Clínica possui fluxo, documentos e regras próprias de privacidade e uso.

1. Objetivo

Esta Política explica como dados pessoais e informações relacionadas à navegação podem ser tratados quando uma pessoa acessa o site do Margem Clínica, interage com seus recursos, escolhe preferências de privacidade ou entra em contato com a Central Web.

O tratamento deve observar a Lei nº 13.709/2018 — LGPD — e as orientações aplicáveis da ANPD.

2. Quem é a controladora

A Central Web, operada por CR TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 51.291.296/0001-88, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais no site Margem Clínica.

Contato para privacidade: contato@centralweb.com.br

3. Quais dados podem ser tratados

3.1 Dados técnicos e de segurança

A infraestrutura pode processar informações necessárias para disponibilizar e proteger o site, como endereço IP, data/hora de acesso, recurso solicitado, informações básicas de navegador/dispositivo e registros técnicos de erro, segurança e disponibilidade.

3.2 Preferências de privacidade

O site pode armazenar uma preferência técnica própria para registrar categorias aceitas/rejeitadas, versão da política, data/hora da escolha e necessidade de nova decisão quando houver alteração material.

3.3 Dados de análise, quando autorizados

Se a pessoa autorizar Análise, poderão ser utilizados Google Analytics 4 e/ou Google Tag Manager para compreender o uso do site. Conforme a configuração real, poderão ser processadas páginas acessadas, origem da visita, eventos de navegação, tipo de navegador/dispositivo, parâmetros de campanha e informações geográficas aproximadas disponibilizadas pelo provedor.

3.4 Dados de marketing, quando autorizados

Se a pessoa autorizar Marketing, o site poderá utilizar Meta Pixel e tecnologias semelhantes para mensurar campanhas, atribuir visitas/conversões e analisar interações relacionadas a anúncios.

3.5 Dados fornecidos voluntariamente

Caso o visitante envie e-mail ou utilize canal de contato, poderão ser tratados os dados enviados na própria comunicação, como nome, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem.

O site comercial não é destinado ao envio de dados de pacientes, prontuários, imagens clínicas ou informações de saúde.

4. Finalidades

Os dados podem ser tratados para:

• disponibilizar e proteger o site;
• prevenir abuso e investigar falhas;
• lembrar preferências;
• responder contatos;
• compreender uso e desempenho, quando autorizado;
• medir campanhas, quando autorizado;
• cumprir obrigações legais/regulatórias;
• exercer direitos quando necessário.

5. Bases legais

As bases legais dependem da finalidade concreta. Em linhas gerais:

• consentimento para tecnologias opcionais de análise e marketing, quando essa for a base escolhida;
• legítimo interesse pode ser avaliado para segurança, prevenção de abuso e funcionamento limitado do serviço, com balanceamento e salvaguardas;
• cumprimento de obrigação legal/regulatória;
• exercício regular de direitos;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando aplicável.

O consentimento pode ser revogado por meio de Preferências de privacidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Categorias:

1. Necessários — funcionamento, segurança, preferências técnicas e registro da escolha de privacidade;
2. Análise — medição de uso e desempenho;
3. Marketing — mensuração e publicidade.

Análise e Marketing ficam desativados por padrão até uma escolha válida.

7. Google e Meta

O site poderá integrar:

• Google Analytics 4 / Google Tag Manager, conforme autorização e configuração;
• Meta Pixel / Meta Business Tools, quando autorizado para Marketing.

Esses fornecedores possuem políticas próprias e podem realizar tratamento fora do ambiente direto da Central Web.

8. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores de infraestrutura, segurança, Google, Meta e prestadores técnicos que atuem sob deveres adequados.

A Central Web não deve vender dados pessoais.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, ela deve observar a LGPD e a regulamentação aplicável da ANPD.

10. Retenção

Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário:

• preferências de consentimento: pelo período definido na implementação ou até mudança/revogação;
• logs técnicos: conforme necessidade operacional e política da infraestrutura;
• dados analíticos/marketing: conforme configuração real das plataformas;
• comunicações: pelo período necessário ao atendimento, obrigações ou exercício de direitos.

A tabela de cookies deverá informar durações específicas após a configuração real.

11. Segurança

A Central Web adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco para proteger informações contra acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes.

12. Direitos do titular

Quando aplicável, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso;
• correção;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando cabível;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre não consentimento e consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas hipóteses legais;
• objeção, quando cabível.

Canal: contato@centralweb.com.br

13. Como alterar preferências

O painel Preferências de privacidade ficará acessível pelo rodapé do site para aceitar, rejeitar ou alterar categorias opcionais.

A revogação não invalida tratamentos realizados legitimamente antes da alteração.

14. Links para outros ambientes

O site contém links para outros ambientes, inclusive o aplicativo Margem Clínica, que possui documentos jurídicos próprios.

15. Alterações desta Política

Alterações relevantes devem ser destacadas. Quando uma mudança exigir nova escolha de consentimento, o site deverá solicitar nova manifestação.

16. Contato

Central Web — CR TECNOLOGIA LTDA
CNPJ 51.291.296/0001-88
Av. do Contorno, nº 2905, Loja 1, Santa Efigênia
Belo Horizonte/MG — CEP 30110-915
E-mail: contato@centralweb.com.br

Referências regulatórias principais

• Lei nº 13.709/2018 — LGPD.
• ANPD — Guia Orientativo Cookies e Proteção de Dados Pessoais.
• ANPD — direitos dos titulares.
• Resolução CD/ANPD nº 19/2024 — Transferência Internacional de Dados Pessoais.